Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7-ми дней после получения товара без указания причин возврата.

В случае обнаружения брака, Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру, мы обязуемся в кратчайшие сроки произвести замену детали или товара целиком.

Если в течение 7-дневного срока Вы решили обменять или вернуть качественный товар, сделать это возможно только в том случае, если сохранены надлежащий товарный вид (упаковка, комплектность), товар не был в использовании и сохранена его работоспособность. Также Вам понадобится чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sakhaluce@mail.ru

Телефон : 8-800-1015741